银行共享商业模式 用户体验不佳

1       2017-11-28 10:59:42       来源:黄金汇在线金服

近日,共享商业模式导致银行卡信息被共享,给持卡人带来糟糕的用户体验,虽然客服推销的产品听起来比较优惠,但是这种泄露客户的行为一般人是难以接受的。

银行卡信息共享

合作公司信息“共享”,免责条款暗藏泄露风险

《证券日报》记者百度搜索“个人信息泄露”,出现了400多万条信息,除了相关新闻和公安提醒等消息外,排在搜索结果前几页的有不少是客户投诉和反映的各类个人信息泄露现象,其中有几类和金融机构相关。

事实上,因为申请信用卡而造成个人信息泄露的情况相当严重。由于申请时需要填写多项个人信息,商业银行掌握了数亿持卡人的身份证、电话、住址等资料。

根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》,商业银行未经客户授权,不得将客户相关信息用于本行信用卡业务以外的其他用途。

而这些客户信息泄露到底是各个机构违法倒卖还是行业的潜规则?《证券日报》记者发现,各银行“信用卡章程”的免责条款似乎成了“挡箭牌”。

有的银行免责条款说法则更为直接,如某股份制银行在领用合约上写明了“乙方同意甲方将其个人资料披露给甲方认为必需的第三方,包括甲方分支机构,甲方的服务机构、代理人、外包作业机构、联名(认同)卡合作方、增值服务提供方等,甲方承诺将要求与我行合作的第三方机构对乙方的个人资料承担保密责任。”

这些所谓能“共享个人信息”的条款往往位于合同不起眼的位置,并且由于是格式条款,即使用户发现也只能表示同意。而所谓的“必需的第三方”到底可以是哪些机构也很难界定。

信用卡客户往往在不知情中就授权将自己的信息转手,遭泄露信息的客户如果想追责,这些免责条款反而成了“挡箭牌”。

有市民反映,接到一些电话推销时无意中说到了“嗯”、“好的”、“行”、“可以”等字眼都有可能办理成功很多业务,简直防不胜防。还有市民调侃,即使不介意个人信息泄露,也不愿意承担可能的经济损失。

以上为黄金汇小编整理的全部内容,更多内容,敬请关注黄金汇在线金服。黄金汇在线金服是以国际金融市场为导向,以服务实际经济为根本,为投资者提供期货投资入门解答、期货怎么开户咨询、期货投资、期货开户平台咨询、黄金交易平台查找等一站式服务的金融服务平台。


【声明】本网站免费提供的行情数据和资料均来自合作方及互联网,仅作为用户获取信息的目的,并不构成任何的投资建议。黄金汇以及其合作机构不为本页面提供的信息错误、残缺、 延时或因依靠此信息所采取的任何行动所负责。
拓展阅读
理财有风险,投资需谨慎
风险提示:六六在线金服作为金融产品门户进行信息发布,不对任何投资人及/或任何交易提供任何担保,无论是明示、默示或法定的。六六在线金服提供的各种信息及资料(包括但不限于文字、数据、图表及超链接)仅供参考(如:历史或预期收益不代表实际收益),不作为任何法律文件,亦不构成任何邀约、投资建议或承诺,投资人应依其独立判断做出决策。投资人据此进行投资交易而产生的风险等后果请自行承担,六六在线金服不承担任何责任。
  • 商务合作热线:
    0592-2527968
  • 微信公众号
  • 新浪微博
版权所有 ©   闽ICP备16005079号-7