新加坡信用卡绑定手机支付增长了53%

10       2017-12-04 14:02:56       来源:黄金汇在线金服

根据美国杰迪保尔公司展开的“2017新加坡信用卡满意度”调查,去年新加坡于信用卡绑定手机支付使用率在过去一年增长了53%,现已经达到40%,排名基本和中国香港(41%)持平,超过了美国(23%)和澳大利亚(14%)等国家。

信用卡

这项调查涵盖11个主要的信用卡发卡机构共计2903名信用卡用户。

杰迪保尔负责进行客户满意度调查,并在亚太地区的汽车、信息技术和金融行业提供咨询服务。

报道说,有些人选择不用手机支付的最大理由是安全问题。最近发生了大量的数据泄露事件,甚至涉及到优步这样的大公司,人们有这样的担忧也不足为奇。

杰迪保尔公司服务行业实务主管安东尼(Anthony Chiam)在11月28日发表的一份声明中表示:“越来越多的新加坡持卡人转向手机支付平台。但是为了持卡人充分享受支付服务,信任是最重要的,因此首先安全担忧必须得到解决。”

研究还发现,缺乏奖励和忠诚度(42%)以及零售店或商店等商家接受度低(20%)也是持卡人不使用主卡作为移动钱包的主要原因。

信用卡使用的关键因素包括卡的奖励计划(37%)、现金返还(50%)以及折扣和促销(33%)。将近80%的持卡人都有奖励计划,这个群体的满意度要高于没有这个计划的人群。

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